常州永安公共自行车系统股份有限公司江苏四部大区客服会议

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12月1日

，

常州永安公共自行车系统股份有限公司

江苏四部

大区

客服会议在泗洪分公司

胜利召开

，客服会议由大区客服专员陈玲及大区各分公司客服主管参加，客服专员陈玲传达总公司客服专员会议内容及对大区客服的热线、调度等工作的培训进行要求，各分公司客服主管积极参与讨论，会议圆满结束。

会议中，陈玲专员就目前客服工作存在的误区进行解析，安排大区内客服培训工作、宣传工作，以及针对公共自行车逾期未还的处理办法进行讲解。各分公司客服主管就热线服务回访工作，进行讨论，制定回访问卷，做好市民热线服务工作。